Em mundo cada vez mais digital, empresas inovadoras estão encontrando maneiras criativas de oferecer soluções únicas aos seus clientes. Um exemplo inspirador é a jornada da Banib, uma produtora de fotos e vídeos em 360 graus.
Com o objetivo de alcançar novos patamares e atender a um crescente volume de clientes, a Banib identificou que o momento de buscar por outras soluções e oportunidades chegou. Afinal, a empresa precisava lidar com o seu crescimento e, consequentemente, o aumento de volume de clientes, trabalhos e dados.
Foi nesse momento que o HubSpot CRM entrou no radar. Quer entender como a Banib, em parceria com a Hook, conseguiu encontrar a solução para impulsionar sua produtividade e autonomia, integrando processos em apenas 2 meses? Então conheça essa história de sucesso!
Conhecendo a Banib e seus desafios
Há uma década, a Banib iniciou sua jornada como uma produtora de fotos e vídeos em 360º. Desde então, a empresa cresceu e se consolidou como uma parceira para aqueles que desejam criar tour virtuais de forma autônoma e inovadora. Hoje, com a sua plataforma SaaS, a Banib já possui mais de 2 mil clientes.
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No entanto, com o seu crescimento exponencial e um plano ambicioso para alcançar 3 mil clientes até o final de 2023, a empresa identificou alguns desafios na sua jornada. Eles precisavam de uma solução que acompanhasse sua curva ascendente e, ainda, atuasse como uma verdadeira parceira da empresa.
Neste momento, iniciou-se uma seleção criteriosa por um CRM robusto e versátil, mas que também concedesse maior autonomia às suas equipes. Através de um mapeamento para identificar seus desejos e necessidades, a Banib chegou até a Hook e ao HubSpot CRM.
Assim, após algumas conversas, não haviam dúvidas em relação à escolha da HubSpot CRM com o suporte da Hook a única Tech Agency do Brasil com o Selo HubSpot Elite Partner.
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Resultados Concretos e a Integração de Processos
Em agosto de 2023, a migração para o HubSpot já completou um ano, e os resultados não poderiam ser mais positivos. Além de poder contar com agilidade e eficiência, é possível planejar os próximos passos com base em dados reais, atualizados e centralizados.
Alguns dos resultados percebidos pela empresa são:
- Maior transparência e produtividade para as equipes da Banib;
- Autonomia para gerar relatórios personalizados, automações e rastreamento de métricas;
- Gestão eficiente e ágil;
- Dados mais centralizados;
- Histórico do cliente;
- Definição e estratégia de expansão mais alinhadas.
Quer ver os resultados na íntegra, entender o processo de migração e implementação da plataforma, e conhecer os planos para o futuro da Banib com os processos 100% internalizados na HubSpot? Então leia o case na íntegra!
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