“Ok Google, me traga os principais dados sobre pesquisa por voz nos últimos 12 meses”. A produção deste artigo começou com este comando ao Google Assistente, e essa simples frase mostra como as buscas evoluíram e estamos interagindo com os canais de forma mais natural e fazendo pesquisas generativas.
Para as empresas, isso representa uma mudança importante na forma de aparecer nas buscas locais e online. Adaptar-se à pesquisa por voz é essencial para se manter visível e relevante na era dos Grandes Modelos de Linguagem (LLMs)
Navegue por tópicos:
- O que é pesquisa por voz?
- Crescimento e popularidade das pesquisas por voz
- Como as pesquisas por voz diferem das pesquisas por texto?
- E quais os impactos da pesquisa por voz nas estratégias de SEO?
- O impacto da pesquisa por voz no marketing local
- Como as empresas podem melhorar sua presença nas buscas por voz?
- E agora, quais os próximos passos?
Boa Leitura!
O que é a pesquisa por voz?
A pesquisa por voz é uma tecnologia que permite aos usuários realizar buscas, comandos ou interações com dispositivos inteligentes usando comandos de voz. Em vez de digitar suas perguntas ou solicitações, você simplesmente fala com um assistente virtual para obter resultados.
Exemplos de assistentes de voz populares:
- Google Assistant (presente em dispositivos Android e em dispositivos Google Home).
- Siri, da Apple (disponível em iPhones, iPads e outros dispositivos Apple).
- Alexa, da Amazon (encontrado em dispositivos Echo e outros produtos da Amazon).
Esses assistentes são capazes de realizar tarefas como buscar informações, tocar música, definir alarmes, entre outros, apenas com comandos de voz.
Crescimento e popularidade das pesquisas por voz
O uso da pesquisa por voz tem crescido exponencialmente. De acordo com o Demandsage, há mais de 8,4 bilhões de assistentes de voz em uso atualmente. Além disso, todos os meses mais de 1 bilhão de pesquisas por voz são realizadas. Mais de 50% dos usuários usam a ferramenta diariamente.
Com a popularização dos smartphones e smart speakers, as pessoas estão cada vez mais recorrendo à pesquisa por voz, especialmente quando se trata de tarefas simples, como obter a previsão do tempo ou encontrar um restaurante.
O mercado de smart speakers como os da Amazon e Google está em expansão, facilitando o uso da pesquisa por voz em ambientes domésticos. Já os smartphones têm uma penetração significativa, tornando a pesquisa por voz acessível em qualquer lugar.
Como as pesquisas por voz diferem das pesquisas por texto?
As pesquisas por voz são mais naturais e conversacionais. Quando as pessoas falam com um assistente virtual, elas tendem a formular perguntas completas e usar uma linguagem mais fluida, como se estivessem conversando com outra pessoa. Isso ocorre porque os assistentes de voz foram projetados para entender e responder de forma mais humana, o que incentiva uma interação mais natural.
Por exemplo:
- Pesquisa por voz: “Qual é o melhor restaurante italiano perto de mim?”
- Pesquisa por texto: “restaurante italiano”
No primeiro caso, a pessoa está pedindo algo mais específico, formulando a pergunta de maneira conversacional, ao passo que a pesquisa por texto, embora igualmente válida, tende a ser mais direta e sem contexto, limitando a capacidade de entrega de resultados mais específicos.
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Consultas mais longas e em formato de pergunta
Outra característica importante das pesquisas por voz é a tendência a consultas mais longas e em formato de perguntas. Isso se deve à maneira como os assistentes de voz são usados. Em vez de fornecer apenas palavras-chave ou frases curtas, os usuários tendem a fazer perguntas completas e mais específicas, pois o comando de voz é interpretado de forma mais abrangente e detalhada.
Por exemplo, uma pessoa poderia perguntar:
- “Onde posso encontrar uma farmácia próxima?”
- Ou então: “Quais são os horários de funcionamento de uma farmácia próxima?”
Já as pesquisas por texto geralmente são mais concisas, refletindo o comportamento dos usuários ao digitar:
- “farmácia próxima”
- Ou: “horários farmácia”
Essas diferenças têm implicações significativas para os algoritmos de busca. As consultas por voz são mais conversacionais e detalhadas, o que exige que os motores de busca identifiquem e compreendam a intenção por trás dessas perguntas mais elaboradas. As consultas por texto, por outro lado, têm menos contexto, o que pode fazer com que os resultados sejam mais amplos, mas menos precisos.
E quais os impactos das pesquisas por voz nas estratégias de SEO?
Quando otimizamos para pesquisa por voz, o conteúdo precisa ser mais conversacional, responder diretamente a perguntas específicas e ser mais focado em respostas curtas e diretas, que são o tipo de resposta que os assistentes de voz costumam oferecer. Hoje a maioria das buscas no Google – 58,5% nos EUA e 59,7% na UE – terminam sem cliques.
Com a chegada da IA Overviews, onde as respostas são extraídas diretamente de páginas que atendem a esses padrões, o foco em palavras-chave não é mais o suficiente para se destacar. Pensar em uma estrutura otimizada para os artigos é ainda mais importante.
Isso força as marcas a encararem seus conteúdos não apenas como um meio de otimizar a presença nas buscas, mas como um ativo estratégico de reputação, que contribui para a decisão de compra, criando uma experiência positiva para o usuário.
Assim, o conteúdo precisa ser mais do que apenas informativo: ele deve ser pensado para gerar valor imediato, respondendo a perguntas e facilitando a jornada do cliente, seja para pesquisa por texto ou voz.
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E fora das telas, grandes marcas têm investido na ferramenta para melhorar a experiência dos clientes.
A Sephora desenvolveu o assistente de voz Sephora Voice, compatível com dispositivos como Amazon Alexa, Google Assistant e Apple HomePod. Essa ferramenta permite que os clientes busquem produtos, verifiquem preços, acessem tutoriais de maquiagem e até agendem atendimentos, tudo por meio de comandos de voz.
Além disso, a marca oferece a experiência "Dream Vanity" em lojas selecionadas, onde os consumidores podem interagir com displays inteligentes para descobrir produtos e assistir a vídeos tutoriais.
O impacto da pesquisa por voz no marketing local
A jornada de compra tem se tornado cada vez mais personalizada!
Usuários review no TikTok de um restaurante que inaugurou recentemente no, acessam o cardápio previamente disponibilizado pelo link na bio do Instagram, olham fotos reais dos pratos pelas avaliações do Google e copiam o endereço pelo Maps para pedir uma corrida na Uber. Tudo acontece em todo lugar e ao mesmo tempo.
Esse comportamento traz desafios, mas também oportunidades! Os consumidores estão cada vez mais fazendo buscas com consultas como “restaurante perto de mim” ou “pizzaria próxima”. Essas consultas focam na proximidade e são frequentemente realizadas em momentos decisivos, como ao procurar por um lugar para comer ou fazer compras.
Como as empresas podem aumentar sua presença nas buscas por voz?
Algumas medidas práticas podem ser adotadas para otimizar seu conteúdo e garantir uma melhor visibilidade nas pesquisas por voz:
- Respostas curtas e diretas: Ofereça respostas claras e objetivas para as perguntas mais comuns.
- Utilização de dados estruturados: Implemente schema markup para ajudar os motores de busca a entender melhor o conteúdo e melhorar a visibilidade nas respostas por voz.
- Linguagem conversacional: Use uma linguagem simples e direta, com uma abordagem mais natural, semelhante a uma conversa.
- Otimização para Featured Snippets: Organize o conteúdo com listas e cabeçalhos claros para aumentar as chances de aparecer em posição zero.
- Velocidade de carregamento: Otimize seu site para garantir tempos de carregamento rápidos, melhorando a experiência do usuário.
- SEO local: Mantenha seu Google Meu Negócio otimizado e utilize palavras-chave locais para aparecer nas buscas de proximidade.
E agora, quais os próximos passos?
Agora é o momento de dar o próximo passo e aproveitar todo o potencial das pesquisas por voz e demais ferramentas de busca para posicionar sua marca.
Nos últimos dois anos, o time de conteúdo da Hook Digital tem monitorado as mudanças no mercado e adaptado as estruturas dos conteúdos para otimizar a pesquisa por voz e outras novas tendências. Com essa abordagem, conseguimos não apenas alinhar nossas estratégias às necessidades do mercado, mas também gerar SQLs para nosso parceiro Accesstage com ponto de conversão no ChatGPT, mostrando que estamos no caminho certo.
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