Ultimamente, Inbound Marketing tem sido pauta e possível opção de investimento para muitas pessoas, o que acaba gerando dúvidas conceituais e de aplicação, como: o que é inbound? É uma metodologia? É um software? É uma nova mídia? É uma vertente do Marketing de Conteúdo?
Há quem afirme que já faz uso das estratégias de inbound por ter um blog do próprio negócio. Porém, a diferença entre ter um blog e uma estratégia inbound é enorme. O inbound não cria conteúdo apenas por criar e os assuntos tratados nos textos não colocam a empresa como foco, nem têm intenção de divulgá-la diretamente.
Para a estratégia de inbound, o conteúdo deve ajudar a resolver os problemas e necessidades de uma persona, ter foco e propósito respeitados. É usar todo seu potencial digital para atrair as pessoas, gerar leads qualificados e apoiar o time de vendas no fechameto de negócios.
Entenda a importância das personas e conteúdo no post: “Por que personas e conteúdo são a alma do Inbound Marketing”.
Marketing de Conteúdo não é Inbound Marketing
O mercado de Marketing Digital (e outros também) está repleto de gente fazendo conteúdo. Quem é da área já sabe que essa é a realidade. Contudo, fazer inbound, que é sim uma metodologia, envolve análise, planejamento, métricas, metas de vendas, entre outros critérios.
É um trabalho que exige profissionais qualificados, com multi-habilidades e perfis diversos: designers, programadores, redatores, analistas de mídia, especialistas em SEO, UX, BI. Enfim, uma equipe multidisciplinar para percorrer todas as etapas do Inbound (atração, conversão, venda e fidelização). Sua agência faz tudo isso para você?
5 perguntas básicas para saber se sua agência sabe mesmo fazer Inbound Marketing:
- Ela segue a metodologia ou simplesmente acata sua orientação?
- Tem uma equipe especializada para as fases do inbound ou só tem um “faz tudo”?
- Os processos são documentados ou mudam o tempo todo?
- Oferece análises (dados, métricas) ou trabalha com base em “achismos”?
- Preza pela frequência ou só publica conteúdo quando tem disponível?
Se ainda ficou em dúvida, leia o post: “7 fatores para avaliar ao contratar uma agência de Inbound Marketing”.
Qual é o segredo?
Não tem segredo. Inbound é conteúdo, metodologia e processo. Sem isso, você pode até fazer conteúdo, mas certamente não faz inbound. Por isso é tão importante que cliente e agência desfrutem de confiança mútua e diálogo.
Essa combinação é tão importante que fizemos até um post: “Agência e cliente: o segredo do sucesso está no diálogo”. O efeito dessa relação só vai gerar frutos positivos para ambos. Se a relação não for transparente, os resultados serão comprometidos.
Os clientes precisam entender que por mais que as agências digam que sabem fazer inbound, especialistas são imprescindíveis. Aqui, cabe até uma analogia com a automedicação e busca no Google quando achamos que estamos com alguma doença.
Você pode até pesquisar os sintomas na internet, mas o diagnóstico e indicação de remédios adequados devem ser feitos por um médico.
Ou seja, acreditar na velha história de que de médico e louco todo mundo tem um pouco e tomar decisões com base nessa crença é um erro crasso. É muito mais inteligente confiar em seu especialista.
Assim, você poupa tempo, dinheiro e melhora os resultados. Mas é claro, tenha certeza de que são especialistas mesmo. Esse é o desafio! Afinal, ninguém quer ser tratado por um falso médico, não é mesmo?
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