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Prospecção multicanal: como trazer mais receita usando IA nas vendas

Written by Carlos Tesore | 29-08-2025 17:50

Os clientes hoje utilizam diversos canais de contato, indo desde os tradicionais e-mails, ligações e redes sociais até a instantaneidade do WhatsApp. E mesmo dentro do setor B2B eles esperam interações rápidas e personalizadas.

O desafio? Escalar essa operação sem aumentar custos e sem sobrecarregar o time de SDRs. É aqui que entra a Inteligência Artificial (IA), que dá previsibilidade ao processo, otimiza a cadência e ajuda a transformar prospecção em receita recorrente.

Neste artigo, você vai entender:

Os desafios atuais da prospecção em vendas

A operação comercial hoje enfrenta barreiras estruturais que afetam diretamente a produtividade dos SDRs.

De acordo com a HubSpot, representantes de vendas dedicam em média apenas duas horas por dia à venda ativa, enquanto uma hora é perdida em tarefas administrativas. Esse tempo, que poderia ser usado para gerar novas conversas de valor, acaba sendo consumido por processos manuais.

Além disso, o cold e-mail, mesmo sendo um dos principais canais, enfrenta queda de desempenho. 

Dados indicam que 48% dos remetentes relatam taxas de bounce entre 2% e 5%, e 15% têm índices ainda maiores. 

Pior: 69% afirmam que seu desempenho caiu ano após ano devido a filtros de spam mais rigorosos e à fadiga gerada por conteúdo genérico. 

Esse cenário mostra que insistir em cadências manuais ou pouco diversificadas aumenta custos, reduz previsibilidade e compromete resultados.

Como a IA transforma a prospecção multicanal? 

A Inteligência Artificial adiciona uma camada ainda mais estratégica ao processo comercial. Em vez de apenas automatizar tarefas, a IA aprende com dados, antecipa padrões e melhora a performance em escala.

Com IA em vendas, sua empresa pode:

  • Priorizar leads com mais potencial através de análise preditiva 
  • Personalizar mensagens em escala, ajustando tom e abordagem ao perfil do prospect 
  • Otimizar a cadência multicanal, escolhendo o melhor canal e momento para contato 
  • Mensurar e ajustar continuamente, garantindo evolução constante da estratégia 

Esse último ponto é crucial. Isso porque uma pesquisa mostra que 80% das vendas bem-sucedidas exigem cinco ou mais follow-ups. Na rotina manual, manter esse nível de insistência é inviável. Com IA, a cadência multicanal se mantém ativa sem sobrecarregar a equipe.  

Prospecção manual vs. IA: um comparativo prático

Olhar para a rotina de um SDR manual mostra limitações claras: ligações individuais, CRM sempre atualizado e follow-ups constantes consomem tempo e reduzem a escala de seu impacto. 

Como podemos ver nas situações abaixo, há uma grande mudança na rotina ao adotar essa tecnologia. 

  • Cenário manual: um SDR consegue ligar para 20 contatos em três horas. Ao final, precisa atualizar o CRM, organizar follow-ups e ainda encontrar leads pouco qualificados.
  • Cenário com IA + Leadze: centenas de leads são contatados O agente de IA agenda reuniões, desqualifica contatos sem perfil, atualiza o CRM automaticamente e entrega apenas leads prontos ao SDR.

Resultado: mais escala, menos custos e maior previsibilidade no funil de vendas.

Leadze: a IA da Hook para prospecção em vendas

Aqui na Hook, desenvolvemos o Leadze, o primeiro agente de IA para vendas integrado ao HubSpot. Ele conecta a inteligência artificial à prospecção multicanal de forma prática e escalável.

Com o Leadze, sua equipe ganha:

  • Ligações simultâneas humanizadas, que ampliam o alcance sem perder qualidade 
  • Qualificação automática de leads, durante a conversa 
  • Agendamento direto de reuniões para contatos prontos para avançar
  • CRM atualizado em tempo real, eliminando tarefas manuais
  • Redução de custos de prospecção em até 110%

É importante lembrar que o Leadze não substitui SDRs, muito pelo contrário, ele elimina gargalos operacionais e permite que o time atue de forma estratégica, focado em relacionamento e conversão.

Leia mais: Leadze: a IA para vendas da Hook integrada à HubSpot, que conversa com seu lead e otimiza sua prospecção 

Resultados ao aplicar IA na prospecção multicanal

A implementação de IA em vendas não é apenas um recurso tecnológico, mas uma forma de reestruturar o funil de prospecção. Com cadências consistentes e qualificações mais rápidas, o volume de leads trabalhados cresce sem que a equipe precise aumentar na mesma proporção. Empresas que combinam prospecção multicanal com IA alcançam:

  • Aumento expressivo no volume de leads qualificados 
  • Redução do custo por oportunidade 
  • Cadências personalizadas e consistentes
  • Escalabilidade sem inflar o time comercial

Esse é o passo necessário para transformar prospecção em motor de receita previsível.

Próximos passos: como escalar sua receita com IA

A prospecção multicanal deixou de ser tendência e se tornou requisito. O diferencial competitivo está em como aplicar Inteligência Artificial para transformar contatos dispersos em oportunidades reais de venda.

Com o Leadze, sua empresa tem uma IA que liga, conversa, qualifica e integra tudo ao HubSpot de forma automática. Assim, sua equipe de vendas se torna mais eficiente, estratégica e lucrativa.

Agende uma demonstração personalizada e veja como o Leadze pode acelerar sua receita.